SUMENEP – Misteri matinya akses situs resmi Pemerintah Kabupaten Sumenep, sumenepkab.go.id, yang dilaporkan tumbang dan menampilkan pesan kesalahan “Connection timed out Error code 522” sejak Ahad (26/10/2025) sore, akhirnya terungkap.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Sumenep, Indra Wahyudi, memberikan klarifikasi resmi bahwa gangguan tersebut bukan disebabkan oleh server overload atau masalah tak terduga, melainkan karena proses pemeliharaan dan penambahan perangkat.
“Dimatikan karena Jum’at- Sabtu dipasang UPS di Server. Ada penambahan alat. Ada pemasangan UPS dan di take down pada minggu sore,” ujar Indra Wahyudi melalui pesan WhatsApp yang diterima media ini, menjelaskan bahwa situs tersebut memang sengaja dinonaktifkan sementara (take down).
Klarifikasi ini muncul setelah situs pemerintahan tersebut tidak bisa diakses, tepatnya saat media ini mengunggah berita pada pukul 19.12 WIB. Gangguan ini sempat menimbulkan spekulasi di kalangan pengguna internet dan media.
Alasan di Balik Error Code 522
Sebelum adanya penjelasan resmi, kode kesalahan 522 Connection timed out yang muncul sempat diasumsikan sebagai sinyal adanya masalah kritis pada sisi server, seperti kegagalan menangani lonjakan traffic pasca-perayaan Hari Jadi ke-756 Sumenep.
Kode 522 sendiri secara teknis menunjukkan bahwa koneksi antara layanan perantara (seperti Cloudflare) dengan server asal situs web gagal terjalin atau terputus karena server tidak merespons dalam batas waktu (timeout).
Fakta bahwa situs tersebut sengaja di-take down untuk pemasangan Uninterruptible Power Supply (UPS) dan penambahan alat memvalidasi bahwa masalah memang bersumber dari sisi pengelola (Diskominfo). Penonaktifan yang disengaja selama pemeliharaan teknis ini menyebabkan server utama tidak memberikan respons, sehingga memicu munculnya Kode 522 kepada pengguna.
Peningkatan Infrastruktur Jaringan Publik
Meskipun sempat menimbulkan kebingungan publik, tindakan Diskominfo Sumenep memasang UPS di server mengindikasikan upaya serius Pemkab dalam meningkatkan ketahanan dan keandalan infrastruktur teknologi informasi.
Penambahan UPS bertujuan untuk memastikan bahwa server tetap berfungsi normal dan tidak tiba-tiba mati saat terjadi gangguan listrik, sehingga layanan informasi publik melalui sumenepkab.go.id dapat berjalan lebih stabil di masa mendatang.
Dengan adanya klarifikasi ini, spekulasi mengenai server down permanen atau overload telah terjawab. Publik kini diharapkan dapat segera mengakses kembali informasi pemerintahan daerah setelah proses peningkatan infrastruktur server dinyatakan selesai oleh pihak Diskominfo Sumenep.**
